Existem milhares de cursos e aulas online que te ajudarão a melhorar as suas habilidades de Gerenciamento da experiência do cliente e a receber o seu certificado em Gerenciamento da experiência do cliente.
Neste artigo do blog, nossos especialistas reuniram uma lista selecionada dos 10 melhores dos melhores cursos, tutoriais, programas de capacitação, aulas e certificações em Gerenciamento da experiência do cliente que estão disponíveis online no momento.
Incluímos apenas os cursos que satisfazem os nossos padrões de alta qualidade. Dedicamos muito tempo e esforço para reunir tudo isso para vocês. Esses cursos são adequados para todos os níveis: iniciantes, alunos intermediários e especialistas.
Dê uma olhada nesses cursos e no que eles têm a oferecer para você!
10 Melhores cursos de Gerenciamento da experiência do cliente
| Nome do curso | Alunos Inscritos (número) | Comentários (número) |
|---|---|---|
| 1. “Customer Service, Customer Support, And Customer Experience” Nossa recomendação | 26228+ | 605+ |
| 2. Customer Experience Management (CX): MASTERCLASS 2022 | 13460+ | 2523+ |
| 3. Customer Retention: Maximise Your Profits | 8018+ | 179+ |
| 4. Customer Experience & Service: Gain Devoted Customers | 4894+ | 62+ |
| 5. Using Customer Experience to Grow Your Customer Base | 3855+ | 79+ |
| 6. Grow Your Business Using Net Promoter Score® | 3230+ | 76+ |
| 7. Omnichannel Customer Experience Management (CX) | 2935+ | 978+ |
| 8. Customer Experience Management Essentials | 2346+ | 292+ |
| 9. The Ultimate Customer Experience Course (3 In 1) | 2139+ | 69+ |
| 10. Customer Experience Management Blueprint | 1900+ | 382+ |
1. Curso Udemy de “Customer Service, Customer Support, And Customer Experience”, de Alex Genadinik Nossa recomendação
“Customer service, customer support, and customer experience training. Loyal clients through world-class customer service”
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2. Curso Udemy de Customer Experience Management (CX): MASTERCLASS 2022, de Manos Filippou
#1 Customer Experience Management Course. Discover The Art Of A Client-Centric Culture. Customer Journey. B2B. B2C.
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3. Curso Udemy de Customer Retention: Maximise Your Profits, de Customer Core
“How CRM, Customer Care, Customer Service, Customer Satisfaction, and Customer Experience will 10X your profits.”
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4. Curso Udemy de Customer Experience & Service: Gain Devoted Customers, de “Expert Academy, Lahcen Bouya”
“How To Enhance Customer Experiences, Delight Customers & Increase Sales”
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5. Curso Udemy de Using Customer Experience to Grow Your Customer Base, de “Dianne Denton, MBA”
How Superior Customer Experience (vs. Customer Service) & Customer-centric Pivot Can Increase Customer Traffic & Revenue
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6. Curso Udemy de Grow Your Business Using Net Promoter Score®, de Kushal Dev
The only Net Promoter Score® course that has the power to transform your business into a customer centric one
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7. Curso Udemy de Omnichannel Customer Experience Management (CX), de Dana Mando
How To Create A Seamless Customer Experience In An Omnichannel Ecosystem
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8. Curso Udemy de Customer Experience Management Essentials, de Roel Leijten
Learn How To Measure And Improve Customer Loyalty
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9. Curso Udemy de The Ultimate Customer Experience Course (3 In 1), de “Expert Academy, Lahcen Bouya”
“Deliver A ‘Branded’ Customer Experience, Build Loyalty & Maximize Profits (Taught By 2 Award Winning Experts)”
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10. Curso Udemy de Customer Experience Management Blueprint, de “Janne Ohtonen, PhD”
Learn How To Create A Profitable and Cost-Effective Customer Experience Strategy with These Practical Tools and Lectures
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Confira algumas perguntas frequentes sobre como é aprender Gerenciamento da experiência do cliente
Quanto tempo leva para aprender Gerenciamento da experiência do cliente?
A resposta à pergunta “quanto tempo leva para aprender Gerenciamento da experiência do cliente” é… depende. Todos têm necessidades diferentes, e todos trabalham em contextos diferentes, então a resposta para uma pessoa pode ser completamente diferente da resposta para outra.
Considere estas perguntas: com que finalidade você está tentando aprender Gerenciamento da experiência do cliente? Onde é o seu ponto de partida? Você é iniciante ou já tem experiência com Gerenciamento da experiência do cliente? Quanto você pode praticar? Uma hora por dia? 40 horas por semana? Confira este curso sobre Gerenciamento da experiência do cliente.
Gerenciamento da experiência do cliente é fácil ou difícil de aprender?
Não, para a maioria das pessoas, aprender Gerenciamento da experiência do cliente não é difícil. Confira este curso sobre como aprender Gerenciamento da experiência do cliente em pouco tempo!
Como aprender Gerenciamento da experiência do cliente rápido?
A maneira mais rápida de aprender Gerenciamento da experiência do cliente é, antes, comprar este curso de Gerenciamento da experiência do cliente e, em seguida, praticar tudo o que você aprender sempre que puder. Mesmo que sejam apenas 15 minutos por dia de treino. Consistência é fundamental.
Onde aprender Gerenciamento da experiência do cliente?
Se você quiser explorar e aprender Gerenciamento da experiência do cliente, a Udemy oferece a melhor plataforma para aprender Gerenciamento da experiência do cliente. Confira este curso sobre como aprender Gerenciamento da experiência do cliente em pouco tempo!